Aviso legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tienda en Línea - Distrito Watch Co.

I. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre Comercial: Distrito Watch Co.

Domicilio Principal: Cerrada de Gruta 19, Jardines del Pedregal, Ciudad de México, México

Domicilio Secundario: 4300 Biscayne Blvd, Suite 203, Miami, Florida 33137, EE.UU.

Teléfono de Contacto: +1 657 532 5478

II. ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones rigen la compra, venta y entrega de relojes de lujo pre-owned a través de nuestra plataforma en línea, redes sociales (Instagram, WhatsApp), y plataformas de e-commerce (Mercado Libre, eBay) operadas por Distrito Watch Co. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestras plataformas, usted acepta estar vinculado por estos términos.

III. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

Nuestro inventario incluye relojes de lujo pre-owned (usados) de marcas reconocidas tales como: Rolex, TAG Heuer, Hublot, Breitling, Panerai, Bvlgari, Cartier, Omega, Franck Muller, y Romain Jerome, entre otras.

Cada reloj se describe detalladamente en el anuncio correspondiente, incluyendo fotografías, condición, año de manufactura, y precio. Las descripciones buscan ser exactas; sin embargo, los colores, tonos y detalles pueden variar ligeramente según la fotografía y la iluminación.

IV. CERTIFICACIÓN DE AUTENTICIDAD

Todos los relojes ofrecidos por Distrito Watch Co. son originales y auténticos. Como sello de garantía de autenticidad, proporcionamos nuestra "Certificación Distrito", la cual acompaña cada compra. Esta certificación valida que el producto es genuino.

No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o deterioro de los productos ocasionados después de la entrega, ni por reclamos de autenticidad basados en inspecciones externas realizadas sin nuestra participación.

V. PROCESO DE COMPRA Y PAGO

Disponibilidad: Los anuncios reflejan la disponibilidad de productos al momento de su publicación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier venta si el producto no está disponible.

Confirmación de Compra: Toda compra debe formalizarse mediante un contrato de compraventa ("Contrato de Compraventa Distrito Watch"), que será enviado al comprador para su revisión y firma digital o física.

Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias, plataformas de pago en línea, y otros métodos indicados en el anuncio respectivo. El precio mostrado es el precio final en la moneda especificada.

Confirmación de Fondos: La transacción se considera completada únicamente cuando los fondos han sido confirmados y acreditados en nuestras cuentas bancarias.

VI. ENVÍO Y ENTREGA

Cobertura Geográfica: Realizamos envíos a México y a Estados Unidos. Otros destinos serán evaluados bajo solicitud.

Envío Asegurado: Todos los envíos incluyen seguro sin costo adicional. El producto se envía mediante servicio de paquetería confiable con número de seguimiento proporcionado al cliente.

Responsabilidad en Tránsito: Aunque el envío está asegurado, Distrito Watch Co. no se responsabiliza por daños, robos o pérdidas durante el transporte si el cliente rechaza el seguro ofrecido o si la reclamación no se presenta dentro de los plazos establecidos por el asegurador.

Recepción del Producto: El cliente debe inspeccionar el producto inmediatamente al recibirlo. Cualquier daño aparente debe reportarse dentro de 24 horas de la entrega.

VII. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Derecho de Devolución: El cliente tiene derecho a devolver el producto dentro de 7 días naturales contados a partir de la fecha de entrega, siempre que:

• El producto se encuentre en condiciones originales, sin uso y con el embalaje intacto; • No presente daños causados por manipulación inadecuada del cliente; • Se devuelva con la Certificación Distrito y toda la documentación original.

Proceso de Devolución: El cliente debe contactar a Distrito Watch Co. para solicitar autorización de devolución. Los gastos de retorno corren por cuenta del cliente. Una vez recibido y verificado, procederemos al reembolso del precio pagado por el producto (excluyendo gastos de envío original).

Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos que: hayan sido usados, muestren signos de manipulación, tengan rayones o daños, hayan sido modificados, o cuyo embalaje haya sido abierto sin supervisión de Distrito Watch Co.

VIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Exención de Responsabilidad: Distrito Watch Co. no se responsabiliza por: daños indirectos, pérdida de ganancias, interrupciones de negocio, o cualquier daño que no sea directamente causado por nuestra negligencia comprobada.

Límite de Responsabilidad: En caso de reclamación válida, nuestra responsabilidad se limita al reembolso del precio del producto.

Garantía Limitada: Los relojes se venden "TAL COMO ESTÁN". Aunque certificamos autenticidad, no proporcionamos garantía de funcionamiento. Los relojes pre-owned pueden requerir mantenimiento o reparación. El cliente asume la responsabilidad de realizar servicios técnicos con joyeros certificados si es necesario.

IX. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Recopilación de Datos: Recopilamos información personal (nombre, correo, teléfono, dirección) necesaria para procesar la compra y realizar el envío.

Confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera confidencial y no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea legalmente requerido.

Cumplimiento Legal: Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) en México y leyes aplicables en EE.UU.

X. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Contacto Inicial: Ante cualquier inconformidad, el cliente debe contactar a Distrito Watch Co. a través del teléfono +1 657 532 5478 o correo electrónico para resolver la situación amistosamente.

Mediación: Si no se llega a acuerdo en 15 días hábiles, las partes aceptan someterse a mediación antes de iniciar cualquier acción legal.

Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de México para compras realizadas en México, y por las leyes de Florida para compras realizadas en Estados Unidos. Cualquier litigio se llevará ante los juzgados competentes de dichas jurisdicciones.

XI. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

Distrito Watch Co. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente al ser publicadas en nuestras plataformas. El uso continuo de nuestras plataformas constituye aceptación de los términos modificados.

XII. VIGENCIA Y APLICABILIDAD

Estos Términos y Condiciones entraron en vigor a partir de 2026 y se aplican a todas las transacciones realizadas a través de las plataformas de Distrito Watch Co.

XIII. ACEPTACIÓN

Al efectuar una compra en cualquiera de nuestras plataformas, el cliente manifiesta expresamente su aceptación de estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no acepta alguno de estos términos, se le solicita no completar la transacción.

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Última actualización: Agosto 2026